Refonte full-stack d’une plateforme SaaS VoIP pour grandes entreprises
Un fournisseur de plateforme exploitant une infrastructure télécom critique pour des clients entreprises avait besoin de faire reconstruire entièrement sa couche client — après plusieurs tentatives infructueuses avec des équipes précédentes.
Le défi
La plateforme existante avait été construite et maintenue par une équipe externe avec un transfert de connaissances limité. Elle ne pouvait pas être modernисée, et le client ne disposait pas en interne de la capacité nécessaire pour s’en charger. Les tentatives de refonte précédentes s’étaient arrêtées avant d’atteindre la production. Ils sont venus nous voir avec des contraintes techniques strictes : pas de déploiement cloud, pas de conteneurs, pas de Node.js à l’exécution, packaging basé Debian, et des conventions de code étroites à respecter tout au long du projet.
Ce que nous avons livré
- Prototype UX/UI complet construit en collaboration avec un designer à temps partiel, posant les bases avant qu’une seule ligne de code de production ne soit écrite
- API REST reconstruite de zéro en Laravel, amenée à un niveau de disponibilité générale — aujourd’hui utilisée activement par les clients du client
- Frontend SaaS construit en Next.js (statique, TypeScript) — architecture modulaire avec requêtes API chaînées en différé, stratégies de mise en cache et population dynamique des tableaux
- Compatibilité ascendante maintenue tout au long de la refonte de l’API afin de ne pas perturber les intégrations existantes
Résultats
- L’API REST est en production, utilisée par des clients entreprises et recevant des retours positifs
- Nouvelle plateforme SaaS en lancement mi-2026 — première refonte à atteindre ce stade après plusieurs tentatives infructueuses
- L’engagement a évolué d’un conseil pro bono à un partenariat de développement complet et continu